Es importante tener un ordenador, portátil, Tablet: Con conexión a internet, altavoces, micrófono y cámara conectados.

• Acceda a su área privada paciente.  
• Pida hora mediante la opción PEDIR CITA.
• Desde atención al paciente contactarán con usted por el teléfono para confirmar, día y hora de la visita.
• Cuando le reservemos la hora de visita, recibirá un email de confirmación. Indicándole el profesional que le atenderá y día y hora de la visita.
• En el Área privada paciente podrá gestionar todas sus visitas. También tendrá a disposición las instrucciones de cómo conectarse con el profesional y los pasos adminstrativos a seguir para formalizar el pago de la visita.

Si es paciente de IDERMA y nunca se ha registrado, regístrese como nuevo usuario en el área privada paciente.  Aquí le explicamos cómo hacerlo.

• Regístrese como nuevo usuario. Aquí le explicamos cómo hacerlo. 
• Una vez registrado, pida hora mediante la opción PEDIR CITA.
• Desde atención al paciente contactarán con usted por el teléfono para confirmar, día y hora de la visita.  
• Cuando le reservemos la hora de visita, recibirá un email de confirmación. Indicándole el profesional que le atenderá y el día y hora de la visita.
• En el Área privada paciente podrá gestionar todas sus visitas. También tendrá a disposición las instrucciones de cómo conectarse con el profesional, y los pasos adminstrativos a seguir para formalizar el pago de la visita.

Si el servicio es privado se indicarán las intrucciones para poceder a abonar nuestros honorarios a través de la  pasarela de pago.

Si el servicio es a traves de nuestras Mútuas Concertadas, se indicará en el mail que recibirá el paciente cómo proceder a la facturación del servicio.

Una alternativa y/o complemento a las visitas y tratamientos presenciales, es la TELEMEDICINA.

Usted podrá conectar con los especialistas de IDERMA, a través de nuestros SERVICIOS DE TELEMEDICINA, sin necesidad de desplazarse.

Estos Servicios de Telemedicina son útiles para:

- Orientaciones diagnósticas en pacientes que nunca se han visitado en nuestro centro. Son visitas orientativas que no comportan un diagnóstico definitivo, solo orientativo y la prescripción solo es de medicamentos de uso general y cosméticos)

- Segundas opiniones

- Consultas médicas de los pacientes que ya se han visitado con nosotros.

- Seguimiento de los procesos diagnosticados

- Resolver dudas puntuales

- Renovar la receta ya prsecrita en nuestro centro

- Solicitud y seguimiento de cosméticos prescritos.

Los Servicios de Telemedicina están especialmente pensados:

- Mientras dure la Crisis Sanitaria por el Codiv-19,

- Para pacientes que viven en el extranjero o se desplazan por motivos de trabajo.

- Pacientes que tienen problemas de movilidad

- Pacientes en periodo vacacional.

El servicio de TELEMEDICINA o VIDEOCONSULTA es una forma de visita entre especialista y paciente, hablando cara a cara y en un entorno totalmente privado y seguro. De esta manera, podemos darle una atención cercana, personalizada y profesional, como si fuera presencial.

Para realizar una VIDEOCONSULTA con uno de nuestros especialistas, debe recordar los siguientes aspectos:

• Debe solicitar el día y la hora de la VIDEOCONSULTA. Llame al teléfono 93 409 15 15 y solicitenos una VIDEOCONSULTA.

• Debe darse de alta en el AREA DE PACIENTE de nuestra web www.iderma.es. Desde allí se hace la VIDEOCONSULTA. Las comunicaciones están encriptadas y son privadas entre el profesional y el paciente.

• Asegúrese que su ordenador tiene cámara y micrófono. Dé los permisos solicitados para que se pueda realizar la comunicación.

• Use el buscador web GOOGLE CHROME. Es válido cualquier sistema operativo. No es necesario descargar ninguna aplicación.​

​

Cuando haya realizado estas gestiones, espere al día y hora de la VIDEOCONSULTA para acceder a este servicio. CONECTE CON EL ESPECIALISTA EN EL DIA Y LA HORA AGENDADOS.

Consulte cuáles son los profesionales que puede ofrecerle TELEMEDICINA, llamando al teléfono 93 409 15 15

PARA CUALQUIER DUDA SOBRE NUESTRO SERVICIO DE TELEMEDICINA PUEDE LLAMAR AL 93 409 15 15

Los servicios de telemedicina de IDERMA son:

- VIDEOCONSULTA

- VALORACION DE ARCHIVOS FOTOGRAFICOS...

- MESAJERIA DE TEXTO

- INTERCAMBIO DE DOCUMENTACIÓN MÉDICA

- SEGUIMIENTO DE CONSTANTES...